IA de atendimento para laboratórios de análises clínicas

Seu laboratório atendendo no WhatsApp 24 horas por dia.

A IA agenda coleta, orienta jejum e preparo, avisa quando o resultado sai e entrega o laudo — de forma humanizada, inclusive por áudio.

Responde em menos de 1 minutoEntende áudio do pacienteAtivação em menos de um dia
94%
taxa de comparecimento à coleta com confirmação automática
R$ 12.700
receita protegida em 30 dias
< 1 min
tempo médio de resposta ao paciente, a qualquer hora
Recepção de laboratório de análises clínicas atendendo pacientes

Sua recepção cuida da coleta. A IA cuida do WhatsApp.

O que é

Uma recepcionista de IA no WhatsApp do laboratório — sem hora extra.

Ela explica preparo, marca a coleta, confirma a véspera e entrega o laudo em PDF. Sua equipe fica na bancada.

25%
das coletas viram falta
7/10
pacientes preferem WhatsApp
19h
depois disso, ninguém responde

Quantas coletas escaparam da sua agenda esse mês?

Como a IA conversa

O paciente manda um áudio. A IA entende e resolve.

Áudio real de paciente pedindo para remarcar. A IA ouve, entende o horário e já reagenda a coleta.

LD
Laboratório Diagnóstico
online agora
Painel Facilita AI
ao vivo
186
coletas confirmadas
21
faltas evitadas
Coleta remarcada · sexta 17:00
Comparecimento da semana: 94%
Áudio do paciente · 0:14

"Oi, boa tarde! Eu tinha marcado uma consulta pra quinta-feira, só que vai ser meio difícil eu chegar no horário porque eu saio tarde do trabalho hoje. Será que dá pra remarcar pra sexta, tipo no final da tarde, umas 17 horas? Obrigada!"

Resposta da IA

Consegui aqui! Reagendei sua coleta pra sexta às 17h. Só confirma pra mim que ficou certo?

Conversa, não menu
Nada de "digite 1 para exames".
Pausa natural
Digita e responde curto, como uma pessoa.
Entende áudio
Ouve, entende e segue o contexto.
Chama sua equipe
Passa a conversa quando precisa.
Técnica de laboratório realizando coleta de sangue em paciente
Benefícios

Menos tempo no celular. Mais coleta realizada.

Menos de 1 minuto de respostaOrientação de jejum e preparoLaudo em PDF no WhatsAppRecall de exame de rotinaSem trocar seu WhatsAppAté 3 números num só painel
Como funciona

Quatro passos para seu atendimento nunca mais dormir.

01
Conecta seu WhatsApp
Um QR code. Sem trocar de número.
02
A IA aprende seu laboratório
Exames, preparo, convênios e horários.
03
Ela assume o atendimento
Agenda, orienta e entrega resultado.
04
Você acompanha no painel
Agenda, CRM e relatórios num só lugar.
Por dentro

Veja o sistema funcionando na prática.

Gravação real do painel: conversas, agenda e resultados em um só lugar.

Funcionalidades

Tudo que ela faz sozinha.

Responde a qualquer hora
Madrugada, domingo, feriado.
Entende áudio
Ouve, entende e responde normalmente.
Orienta o preparo
Jejum, coleta e documentos.
Marca a coleta
Agenda sincronizada, zero conflito.
Entrega o resultado
Envia o laudo em PDF no WhatsApp.
Recall de rotina
Chama quem não repetiu o exame.
Retorno financeiro

A IA traz de volta o paciente que não repetiu o exame.

Ela chama quem está com exame de rotina vencido, conversa e entrega a coleta marcada. Receita nova da sua própria base.

Chama quem sumiu
Exame de rotina vencido? Ela avisa.
Receita da sua base
Sem anúncio, sem tráfego pago.
Reagenda sozinha
Entrega a coleta marcada.
O sistema

A agenda de coletas, viva e organizada.

app.facilita.ai — Agenda Laboratório
Semana de 20/07
seg 20/07 — dom 26/07 · 23 coletas na semana
SEG
20 jul
TER
21 jul
QUA
22 jul
QUI
23 jul
SEX
24 jul
SÁB
25 jul
DOM
26 jul
07h
08h
09h
10h
11h
12h
13h
14h
15h
16h
17h
18h
19h
20h
08:00 Marcelo T.
Hemograma
09:30 Ana P.
Glicemia — jejum 8h
11:00 Carla M.
TSH + T4 livre
14:00 Rogério S.
Colesterol total
07:30 Bianca L.
Hemograma
09:00 Paulo R.
Urina tipo 1
10:30 Helena D.
Curva glicêmica
15:00 Diego F.
PSA total
08:00 Marina C.
Beta hCG
09:30 Otávio N.
Vitamina D
11:00 Sofia A.
Ferritina
07:30 Juliana V.
Glicemia — jejum 8h
09:00 Tiago M.
Perfil lipídico
14:00 Lucas P.
Coleta domiciliar
08:00 Fernanda K.
Hemograma
09:30 André O.
Ácido úrico
15:00 Ricardo H.
Creatinina + ureia
08:30 Patrícia E.
Hemograma
Agendado Confirmado Coletado Cancelado
Centralização

Todos os WhatsApps do laboratório em um só painel.

Recepção
(47) 9 9999-0001
Coleta domiciliar
(47) 9 9999-0002
Resultados
(47) 9 9999-0003
Painel Facilita AI
3 números
Recepção ativo
Coleta domiciliar ativo
Resultados ativo
uma IA respondendo todos
CRM

Cada paciente no lugar certo.

app.facilita.ai — CRM
Novo contato2
Maria Souza
WhatsApp · 21:40
Igor Ramos
WhatsApp · 22:15
Em atendimento2
Carlos Lima
orientando jejum
Ana Prado
escolhendo horário
Coleta agendada2
Hemograma
qui 07:30
Glicemia
sex 08:00
Resultado entregue2
Jackline S.
PDF enviado
Thiago Melo
recall em 6 meses
Relatórios

Controle total do resultado do laboratório.

app.facilita.ai — Relatórios
Receita protegida
R$ 12.700
no-shows evitados × ticket médio · 30 dias
94%
taxa de comparecimento
186
coletas confirmadas
175
coletas realizadas
460
resultados enviados
Funil
Conversaram
390
Agendaram
224
Confirmaram
196
Compareceram
186
Diagnóstico

Descubra o nível de maturidade do atendimento do seu laboratório.

Cinco perguntas rápidas. No final você recebe o nível: reativo, proativo ou preditivo.

Pergunta 1 de 5
1/5

Quantas conversas de paciente o laboratório recebe no WhatsApp por mês?

Números reais

O que muda no laboratório depois da IA atender.

94%
taxa de comparecimento à coleta com confirmação automática
R$ 12.700
receita protegida em 30 dias · coletas recuperadas
< 1 min
tempo médio de resposta ao paciente, a qualquer hora
460
resultados e recalls enviados sem ninguém digitar
Conteúdos

Dicas para a rotina da recepção e da coleta.

Jejum e preparo: como orientar sem travar a recepção
Preparo

Jejum e preparo: como orientar sem travar a recepção

Orientação clara no WhatsApp evita coleta perdida e retrabalho na bancada.

Como reduzir falta na coleta com confirmação de véspera
Faltas

Como reduzir falta na coleta com confirmação de véspera

Um lembrete no momento certo devolve horários para a agenda.

Os números que todo laboratório deveria acompanhar por semana
Indicadores

Os números que todo laboratório deveria acompanhar por semana

Comparecimento, tempo de resposta e recall: o painel mínimo de gestão.

Perguntas frequentes

Dúvidas antes de começar.

Uma inteligência artificial que atende o WhatsApp do seu laboratório: agenda coleta, orienta jejum e preparo, avisa quando o resultado sai e envia o laudo.

Trial de 7 dias
Facilita AI atendendo sozinha, dia e noite
  • Agendamento e orientação de preparo 24h
  • Recall de exames de rotina vencidos
  • Confirmação de véspera e lista de espera
  • Agenda, CRM e relatórios num só painel
  • Sem fidelidade
Ativação em menos de um dia
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Vamos ver juntos como seu laboratório atenderia com IA.

Quantos atendimentos o laboratório faz por mês

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Ativar leva menos de um dia. Testar não custa nada.

Configuramos junto com você: exames, preparos, horários e seu WhatsApp conectado no mesmo dia.